職場上如要遇到某項工作需要特定人物才可完成，這種工作是非常稀少的。大部分是任何人都可以完成的，只不過完成時間多寡的問題，能力強者短時間內可以達成，能力較差的人也許需要長時間，甚至失去了時效才完成。主管為了安全起見，當然將工作交給有能力在短時間內完成者。另外，大家都相信經驗豐富者，能力也就較強且能快速達成任務，這與聰明才智、學識豐富好像沒有絕對性關係。但工作久了，真的有經驗嗎？有人工作了 10、20 年還是一知半解，您相信嗎？

由此可見，職場上首要任務是，如何快速讓自己成為經驗豐富者。甭想別人會傳授工作經驗給您，也很難傳授，唯一的方法是『累積自己的工作經驗、培養自己』，將您所從事過工作的過程紀錄下來，下次遇到類似的事情馬上可以拿出來參考，就能快速找出解決問題的方法，切勿『每一件事情都從頭開始』，而將『每一件工作都成為下一次工作的延續』。

我們必須建立自己的『知識資料庫』(Knowledge Base)，將您曾經做過的事情分門別類記錄下來，有空的時候檢視它有何不妥的地方，下次遇到類似的工作，相信您已經成竹在胸了。

也許您會說，隨時隨地遇到那麼多奇奇怪怪的事情，如何記錄它，再說重複遇到相同問題的機會不大。但我可以告訴您，每一個職位大多固定於某領域範圍，能接觸到的大多是相似工作重複著，除非您變動工作崗位或職務，否則少有機會碰到其它挑戰。

『凡走過必須留下痕跡，不要讓自己白走一趟』，這就是職場密技。累積自己的經驗培養自己，就可以提高自己的工作能力。至於如何建立個人 Knowledge base，則依個人喜好並沒有常規可循，但越簡單越好，不要為了它弄垮自己。以我個人經驗，買一本 20 元的筆記本隨時隨地記錄著、辦過的案子複製一份再分門別類存放著、將每次活動照片與計畫內容分類目錄儲存，就這麼簡單。

多年來，我不僅將我的工作經驗記錄下來，甚至閱讀到認為對自己有用的文章或書本，都會記錄下來。其實，我資質並不好，小學、中學成績都很差，我就利用此方法培養我自己。我常遊說同仁製作翻轉電子書，得到的回應大多是每學期上的課也許不一樣，做了也是白做。其實，30 年內留在原來系所、不到外校兼課，期間所教的決不會超過 10 門課，變化很大嗎？太抬高自己了。您不累積自己的教學經驗，每次上課都重頭來不是很辛苦嗎？所教的大多被原作者牽引沒有自己的東西，怎會進步呢？